Datenschutz
Diese Seite erläutert, wie im Feedback-Formular von Feedbackmonster Daten verarbeitet werden.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:
Alexander Hug, Hauptstrasse 274, 3852 Ringgenberg, Schweiz
E-Mail: info@feedbackmonster.ch
2. Was wir erheben
Wenn du Feedback gibst, erheben wir deine Sterne-Bewertung sowie – sofern du sie angibst – ausgewählte Kategorien, einen freiwilligen Kommentar und optional deine E-Mail-Adresse. Alle Angaben ausser der Sterne-Bewertung sind freiwillig.
3. Zweck der Bearbeitung
Die Daten dienen dazu, dein Feedback intern auszuwerten, den Betreiber (Wirt) bei Bedarf über neues Feedback zu benachrichtigen und dir bei Wunsch die Weiterleitung zu einer öffentlichen Bewertungsplattform (z. B. Google) zu ermöglichen.
4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung durch die freiwillige Nutzung des Formulars. Eine E-Mail-Adresse speichern wir nur, wenn du zusätzlich aktiv per Opt-in zustimmst.
5. Weitergabe an Dritte
Wirst du zu einer öffentlichen Bewertungsplattform (z. B. Google, TripAdvisor) weitergeleitet, verlässt du unsere Seite. Dort gilt die jeweils eigene Datenschutzerklärung des Anbieters; wir haben auf die dortige Datenverarbeitung keinen Einfluss.
6. Speicherdauer
Wir speichern die Daten, bis sie manuell durch den Verantwortlichen des Betriebs gelöscht werden.
7. Newsletter-Anmeldung
Auf der Demo-Seite (/demo) kannst du dich freiwillig für unseren E-Mail-Verteiler mit Gastro-Tipps und Feedbackmonster-News anmelden (maximal 1× pro Monat). Dafür verwenden wir das Double-Opt-in-Verfahren: Nach dem Absenden deiner E-Mail-Adresse erhältst du eine Bestätigungs- mail und wirst erst nach Klick auf den darin enthaltenen Link in unseren Verteiler aufgenommen.
Technisch wickeln wir den Versand über den Dienst Brevo (Sendinblue GmbH / Brevo SAS, Serverstandort EU) als Auftragsverarbeiter ab. Deine E-Mail-Adresse wird ausschliesslich für diesen Newsletter verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Abmelden kannst du dich jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail.
8. Kontakt für Auskünfte/Anfragen
Für Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Datenübertragbarkeit wende dich an: info@feedbackmonster.ch